سياسة الخصوصية
Englishنطاق السياسة
توضح هذه السياسة معالجة البيانات عند استخدام موقع TRADEMINAL وأدوات التحليل والحساب والدعم والمجتمع التابعة له. الخدمات المستقلة للوسطاء ومزودي الهوية تخضع أيضًا لسياساتهم. تتوفر طلبات الخصوصية عبر مركز الدعم في الموقع.
البيانات التي نعالجها
نحفظ معرّف الحساب والاسم والبريد ومزود الدخول وتواريخ إنشاء الحساب وآخر دخول وحالة الوصول والباقة، عند تفعيل الخدمة. قد نحفظ الرسائل والتذاكر والمرفقات وطلبات الربط التي ترسلها، والمحتوى الذي تنشره، وسجلات الموافقة والأمان والتشغيل. لا يعني استخدام بيانات أسواق عامة أننا لا نحتفظ ببيانات المستخدمين.
الأغراض والمشاركة
تُستخدم البيانات لتشغيل الحساب والتحقق من الهوية والصلاحيات، وتقديم الدعم، ومعالجة الطلبات، ومنع إساءة الاستخدام وتوثيق الاتفاقيات والالتزامات القانونية. تصل البيانات اللازمة إلى مزودي الاستضافة والدخول والدعم والخدمات المرتبطة بحسب الوظيفة التي تستخدمها؛ وقد تُعالج خارج بلدك. لا تُرسل كلمات مرور الوسطاء أو المفاتيح السرية في الدردشة أو تذاكر الدعم. لا نطلب كلمة مرور Google؛ يتولى Google التحقق منها.
الكوكيز والإحصاءات والمحتوى الخارجي
تدعم كوكيز الجلسة الضرورية الدخول والأمان، ويحفظ المتصفح تفضيلات مساحة العمل. يستمر اختيار الخصوصية حتى 180 يومًا. تعمل إحصاءات Umami الاختيارية بعد السماح بها، لقياس الصفحات وفئة الجهاز ومصدر الزيارة دون محتوى النماذج أو تسجيل الشاشة. الشارتات والبث ومنصة الوسيط المضمّنة قد تستخدم كوكيز مزوديها عند تفعيل المحتوى الخارجي. يمكنك تغيير اختياراتك من زر الخصوصية؛ لا يحذف ذلك تلقائيًا بيانات سبق جمعها أو كوكيز نطاق آخر.
الذكاء الاصطناعي والمحتوى المنشور
قد يرسل استخدام أدوات AI السؤال والسياق الذي تعرضه الأداة إلى مزود التحليل المفعّل. تجنب إدخال معلومات سرية أو شخصية غير لازمة. المنشورات العامة والبث والتعليقات التي تختار نشرها قد يشاهدها الآخرون وينسخونها؛ أما تذاكر الدعم فهي متاحة لصاحبها وفريق الدعم المصرح له. لا يوجد تسجيل تلقائي للشاشة أو ضغطات المفاتيح في وظائف الإحصاءات الحالية.
الاحتفاظ والحماية
نحتفظ ببيانات الحساب والسجلات بقدر الحاجة للخدمة والأمان ومعالجة النزاعات والالتزامات القانونية. تختلف المدة بحسب فئة البيانات والغرض من الاحتفاظ بها. تُراجع طلبات الحذف، وقد تُستثنى سجلات لازمة قانونًا أو لمنع الاحتيال، وقد تبقى نسخ احتياطية حتى دورة الاستبدال. نستخدم ضوابط وصول وحماية تقنية، ولا توجد حماية مضمونة من جميع المخاطر.
حقوقك وطلباتك
بحسب القانون المنطبق، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو نسخة منها أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على المعالجة أو سحب موافقة اختيارية. قد نتحقق من هويتك لحماية الحساب. لا يؤثر سحب الموافقة على معالجة سابقة مشروعة أو على معالجة لازمة لسبب قانوني مستقل. افتح تذكرة خصوصية في مركز الدعم؛ وتبقى لك حقوق الشكوى لدى الجهة المختصة.